USD26.5

Як менеджер Інтернет-магазину «Розетка» імітував українську мову

Донька попросила купити їй планшет, вибравши собі до вподоби модель на сайті Інтернет-крамниці «Розетка». Товар я замовив, після чого мені зателефонував менеджер «Розетки»:

– Здраствуйтє.

– Добрий день, – відповідаю я.

Менеджер починає розуміти, в яку халепу він встряв:

– Вам удобно говоріть по-рускі?

– Ні, я Вас погано розумію.

Менеджер кладе слухавку на стіл і судомно питає колег у офісі, хто б міг виступити перекладачем. Після тривалих пошуків знову бере слухавку й, оскільки перекладача не знайшлося, починає імітувати українську мову.

Я з ним розмовляю, як з важкохворим, та поправляю самі веселі місця в його монолозі – менеджер, відповідно до вимог Закону України «Про захист прав споживачів», зобов’язаний повідомити мені повну та достовірну інформацію про товар.

Урешті-решт, замовлення було оформлене. Сподіваюсь, цей день менеджер «Розетки» запам’ятає надовго.

Ось так українці знущаються з російськомовних громадян.

А ще я російськомовних споюю горілкою: не вживаю міцний алкоголь, щоби їм більше залишилось.

P.S. Наступного дня зателефонували мені з Інтернет-магазину «Розетка» – принесли вибачення, оскільки, прослухавши запис моєї розмови з менеджером, керівництво переконалось, що такий факт, дійсно, мав місце. Представниця крамниці запевнила, що «Розетка» надалі вживатиме заходи, щоби менеджери розмовляли з клієнтами їхньою мовою.

Читайте также:

Интим по-украински: в поисках чего к нам едут тысячи иностранцев?

На що я заперечив: «Менеджер зовсім не обов’язково повинен розмовляти з клієнтом тією мовою, яка зручна клієнтові. А якщо покупець зателефонує китайською чи суахілі? Питання не в зручності для клієнта, а в тому, що крамниця набирає на роботу персонал, який не має середньої освіти. Якби цей ваш менеджер вчився б у школі, то він мав би вільно володіти українською мовою.

Але йому батьки просто купили атестат через що він так і не навчився державній мові. Тому не треба вимагати від менеджерів, щоби вони спілкувались українською (це, взагалі, дивна вимога – а якою ще мовою вони мають спілкуватись?). Натомість не варто приймати на роботу неуків без середньої освіти».

Очень плохоПлохоСреднеХорошоОтлично (Еще нет голосов, оставьте первым)
Загрузка...

Комментарии (3)

  • — 19.01.2016 07:58
    flag

    На жаль, автор цього оповідання теж не дуже добре володіє українською (( Мабуть, в нього теж нема середньої освіти, бо не знає, що українською не кажуть “самі веселі”, тільки “найвеселіші”.

    P.S. Я тільки за те, щоб мовою країни, в якій живеш, спілкувалися грамотно. Всі. І службовці, і менеджери, і пересічні громадяни

    0
  • — 19.01.2016 10:25
    flag

    Как говорил по-русски таки буду говорить на этом языке, на зло таким вот товарищам, которые собираются издеваться над русскоязычными. Чисто из принципа.

    0
  • — 17.05.2016 18:51
    flag

    А я все ніяк не можу купити Сурфейс про 4 – усі результати російською… Тому краще я ці гроші витрачу на українські книжки!

    0
Чтобы оставить комментарий необходимо

"Для политиков реформы – это во-вторых, а может даже в-третьих. Любой ценой удержать себя во власти – вот что для них во-первых."

© Олег Попцов

Из Украины жутким способом пытались вывезти редких животных

Смотрите сами! Новые фальшивки обманули даже сканер

Самовизначення: важливий контекст

Скандал в семье Джигарханяна: жена актера сделала радикальный шаг

Просто кошмар! Отморозок хотел расстрелять детей из автомата

Влада повинна думати, а не рефлексувати одноклітинно

Стало известно преступление, которое ФСБшники хотят «повесить» на украинца Гриба

Власть вытерла ноги об переселенцев. Но обещала исправиться

Феерическая новость из Донецка: российских оккупантов и коллаборантов сливают

Эксперт объяснил, зачем Крыму нужна автономия

Азербайджанцы отдыхают в Украине только ради ЭТОГО: видео

Розенблат задержан сотрудниками НАБУ при попытке вылететь из Украины

Путин привселюдно унизил легендарного украинца

Новое амплуа: известного нардепа изобразили в необычном образе

Касьянов: На въезде в Киев пробки, бойцы Нацгвардии ловят ночные кошмары Петра Алексеевича

Украинско-венгерский конфликт: Польша сделала выбор

Вы только взгляните: отчим виновницы кровавого ДТП стал давить на жалость

Почему бессмысленно бороться с коррупцией

Элитный депутат: «радикал» носит на руке кожу аллигатора

Мажорка на Lexus осиротила еще одну семью