USD28.2033

Будьте внимательны: популярный оператор ворует ваши деньги

Клиент оператора рассказал о снятии значительной суммы

Популярный украинский мобильный оператор “Киевстар” списал со счета клиента почти 4000 гривен, когда тот летел в самолете и не пользовался услугами связи.

Об этом пользователь Facebook Александр Довгопол сообщил на своей странице.

“Лечу в самолете, высота 10 км. Телефон лежит в сумке. Здесь приходит смс:” Добро пожаловать в роуминге в самолетах!

Стандартные тарифы: исходящие звонки 150 грн/мин, входящие звонки 150 грн/мин, выходные СМС 15 грн, GPRS 20 грн за 50 КБ”, – рассказал он.

По словам мужчины, потом начали обновляться мессенджеры и засветился значок EDGE.

“Заподозрив, чем это пахнет, он тут же вырубил телефон, но не помогло: после прилета обнаружил на счету минус 3800 гривен! Стоит ли говорить, что я о такой услуге даже не слышал, не то что не заказывал”, – рассказал Александр.

В итоге после трех недель волокиты со всем колл-центром в “Киевстаре” отказались возвращать мужчине деньги, заявив, что они были списаны корректно.

“Для справки: услуги “Роуминг в самолетах” в Киевстара нет ни на сайте, ни в Майкиивстари. Гугл о такой услуге ничего не знает, так же, как и сотрудник колл-центра, которым я оставлял жалобу”, – отметил Довгопол.

Читайте также:

Мощнейшее оружие по стандартам НАТО не подвело Украину: видео

Три ведущие мобильные операторы заплатила за 4G.

Напомним, ранее портал “newsonline24” сообщал, что как подготовиться к приходу 4G в Украине.

Пресс-служба Киевстар сообщила newsonline24 что корректность списания средств за использование услуг роуминга клиентом, находившимся на борту самолета Катарских авиалиний, подтверждена в ходе технической проверки. Подробная информация сообщена клиенту.

Читайте также:

Прокуратура занялась выводом средств из страны международными компаниями

Роуминг Киевстар – популярная услуга, которой ежегодно пользуются миллионы украинцев. Благодаря нашим партнерам – мобильным операторам из других стран – мы предоставляем доступ к мобильной связи и интернету не только в 195 странах, но и на бортах самолетов и кораблей. Высокая стоимость этих услуг, в частности в самолетах, связана с использованием сложных технологических решений, которые необходимы для обеспечения безопасности пассажиров во время полета.

            Все абоненты Киевстар, перед тем, как начать пользоваться международным роумингом, получают SMS-сообщения с информацией об условиях предоставления услуги и тарифах. Если они не планируют использовать мобильный интернет, то могут выключить передачу данных в настройках телефона. Во время полета в самолете мы рекомендуем переводить телефон в режим «В самолете», а в настройках мобильного телефона устанавливать обновления мобильных приложений через Wi-Fi, что позволит избежать автоматического обновления приложений через мобильный интернет.” 

Очень плохоПлохоСреднеХорошоОтлично (голосов: 2, в среднем: 3,00 из 5)
Загрузка...

Комментарии (1)

  • — 12.08.2018 02:31
    flag

    Киевстар украл с телефонного счета 95 гривен и не хочет возвращать (мой диалог с консультантом Киевстар)
    https://plus.google.com/u/0/102976996329734503572/posts/B1fjxz6tSWP

    0
Чтобы оставить комментарий необходимо

"В политике приходится делать много такого, чего не следует делать."

© Теодор Рузвельт

Умная камера и спонтанная смена планов: стало известно о деталях ликвидации Захарченко

Портников: Путину, как любому шулеру, нечего делать за столом, за которым играют по правилам

Экс-руководителя РИА Новости Вышинского суд оставил под арестом

У Вінниці 39 будинків залишились без тепла

Вінницькі поліцейські зафарбували рекламу наркотиків

Пенсии, зарплаты и алименты: что и как изменится в 2019 году

В метро Рима обрушился эскалатор с футбольными фанатами

Майбутнім рятувальникам подарували обладнання майже на мільйон

Украина и Польша хотят удвоить число пунктов пропуска на границе

“Мариночка, ты всегда будешь с нами”: страница Поплавской в соцсети “ожила”

Помощник Варфоломея: Предоставление томоса не будет сложным

“До последнего времени преподавала украинский в простой школе”, – подруга Поплавской рассказала неизвестные подробности жизни звезды

Этот человек боролся с Майданом, а сегодня работает топ-прокурором: всплыли скандальные детали из биографии сына Грицака

Российский шантаж повышением ставок в агрессии больше не работает – политолог

ЕС осудил строительство Керченского моста и действия РФ на Азове

Томос для Украины: у Варфоломея не ответили на главный вопрос православных украинцев

Кличко жалуется на плохие дороги, хотя сам может инвестировать в них: антикоррупционеры показали бизнес-империю киевского мэра

Коломойский проводит кастинг на политтехнолога для Зеленского – эксперт

Омбудсмен РФ нарушила закон: ей могут запретить въезд в Украину

Запрет на русский язык: в Раде готовят новый закон