Чем занимается компания ООО «Полигон»?

Говоря о бизнесе (как о мелких частных фирмах, так и о крупных компаниях), мы, прежде всего, хотим знать, чем он занимается. Даже в любой неформальной беседе после слов, «а у меня своя фирма» или «я работаю в такой-то компании», часто следует уточняющий вопрос «а чем она занимается»? Ведь профиль деятельности, производимые товары, предоставляемые услуги – это и есть суть данного бизнеса, формирующая представление о нем у большинства людей.

Иногда и мы сами не знаем, что делают те или иные представители бизнеса. К примеру, есть на рынке телекоммуникаций Украины компания «Полигон». Это один из лидеров этого направления с более чем 15-летним опытом работы. Исчерпывающее? Вроде бы, но многим, к примеру, соискателям работы, бизнес-партнерам, инвесторам, да и просто интересующимся людям, нужно больше информации. Вот мы и решили о лидере телеком-сферы Украины рассказать побольше.

Общие сведения и отзывы

Отзывы: ООО «Полигон» – это телекоммуникационная компания, которая создана в 2000 году. Она предоставляет широкий комплекс услуг и решений «под ключ» различного масштаба и спектра. С 2008 года «Полигон» – генподрядчик мобильного оператора и интернет-провайдера «Киевстар», её ключевой партнер в реализации проекта «Домашний Интернет». Также компания сотрудничает с такими известными игроками телеком-рынка Украины и СНГ, как «Укртелеком», «МТС», «Виасат», «Интертелеком», «Теле2», «Билайн».

Сведения: ООО «Полигон» сегодня представлено в 40 городах Украины, в том числе Киеве, Львове, Харькове, Днепре, Одессе. Компания имеет три собственных колл-центра (Полтава, Запорожье, Харьков), практически 1000 сотрудников в штате, в том числе около сотни высококвалифицированных специалистов.

Читайте также:

Головні помилки Путіна та його “стратегів”

Но даже эта информация ещё не позволяет понять, что же делает компания. Поэтому давайте подробнее поговорим о предоставляемых услугах и направлениях деятельности.

Объекты связи и кабельная инфраструктура

Одна их основных компетенций ООО «Полигон» – проектирование, документальное подтверждение легализации, возведение, ремонт, модернизация и обслуживание различных объектов связи. Прежде всего, это:

• базовые станции мобильной связи;
• ВОЛС (волоконно-оптические линии), как местного значения, так и магистральные;
• коммутационные центры (MSI или Mobile Switching Center);
• необслуживаемые регенерационные пункты;
• сети широкополосного доступа (прокладка кабеля, настройка оборудования клиента, обеспечение работоспособности).

Читайте также:

Експерт: Те, що якісь держави готові відправити своє військо на Донбас, ще не означає, що вони дійсно приїдуть

Помимо отмеченных услуг, в сферу деятельности компании входит обеспечение энергоснабжения, расширение и оптимизация, реконструкция данных объектов. В данных решениях прямо заинтересованы как ведущие мобильные операторы и интернет-провайдеры Украины, так и массовый потребитель, к которому, к примеру, также приходят мастера ООО «Полигон» для подключения Интернета.

Работа с абонентской базой заказчика

Технические аспекты обеспечения телекоммуникаций – не единственное направление работы компании. Она тесно взаимодействует и с абонентами мобильных операторов и интернет-провайдеров. В этом аспекте главными направлениями работы являются:

Читайте также:

Малютка выпала из машины в час пик: жуткое видео

• увеличение абонентской базы (поиск и привлечение клиентов);
• организация продаж услуг (телефонные и прямые продажи);
• актуализация клиентской базы;
• телемаркетинг;
• подключение новых абонентов;
• обслуживание имеющихся пользователей (служба поддержки).

Организация колл-центров «под ключ» и услуги аутсорсингового call-центра

Ещё одно ключевое направление деятельности ООО «Полигон» – организация колл-центров и предоставление соответствующих входящих и исходящих сервисов на условиях аутсорсинга.

Так, если интернет-магазину, интернет-провайдеру, мобильному оператору необходим колл-центр, то «Полигон» может его организовать для компании или же предоставлять эти услуги в качестве аутсорсинга (есть три собственных call-центра, в которых работает в общей сложности более 210 специалистов).

Благодаря этим услугам компании «Полигон» заказчик может:

• создать горячую линию;
• обеспечивать продажи интернет-магазину;
• бронировать/заказывать услуги;
• получать техническую помощь (служба поддержки);
• организовать службу контроля качества;
• проводить анкетирования и опросы;
• заниматься телефонными продажами и т.д.

Это не все услуги ООО «Полигон». Компания также занимается веб-разработкой, обслуживанием и строительством беспроводных интернет-сетей, созданием централизованных диспетчерских центров и т.д.

Выводы

Такой широкий профиль деятельности, вместе с большим штатом сотрудников и солидным опытом работы (присутствия на телеком-рынке Украины) – хороший позитивный сигнал для многих. С одной стороны благодаря этому компания «Полигон» интересна заказчикам, к её услугам обращаются известные игроки. С другой – такое разнообразие – способ диверсификации рисков, а это повышает инвестиционную привлекательность бизнеса. А ещё это фактор доверия как для нынешних, так и потенциальных (соискателей) сотрудников, которые получают стабильность и уверенность в завтрашнем дне, хорошие перспективы для развития и карьерного роста.