USD28.2033

Етикет та протокол: дві рушійні сили ділового спілкування

Етикет та протокол: дві рушійні сили ділового спілкування

Професіоналізм у будь-якій сфері, дотримання правил та норм на сьогоднішній день є дефіцитом у якомусь сенсі. Особливо коли це стосується роботи політиків, те як вони говорять, що вони говорять, чи дотримується елементарного дрес-коду.

Етикет та протокол – це не тільки низька правил та норм, які необхідно знати та розуміти, це мистецтво тонко відчувати ситуацію та швидко на неї реагувати, зберігати внутрішній спокій та рівновагу, вміти обходити гострі кути, не піддаватися на провокації та виходити з критичних ситуацій, і безперечно одержувати в них перемогу та залишатися при цьому гідним. Тому політик та працівник державної служби, публічна людина має знати всі тонкощів етикету, дипломатичного протоколу під час важливих прес-конференцій, зустрічей, міжнародних прийомів, адже саме вони несуть представляють нашу країну на світовій арені, це свого роду обличчя нації, так нас бачить світ.

В Києві буде відкрито «Школу прес-секретаря політика», де слухачі курсу навчатимуться професії прес-секретаря.
Ми об’єднали професіоналів у своїй сфері, аби створити перший та унікальний курс, який направлений на підвищення професіоналізму журналістів, помічників народних депутатів, діючих прес-секретарів та людей, які хочуть освоїти професію з нуля. Саме прес-секретар налагоджує комунікацію між політикумом, ЗМІ та суспільством та працює над збільшенням рівня довіри населення до органу в якому він працює. 

Спеціально для слухачів нашого курсу було запрошено найкращого експерта з етикету та протоколу Наталію Адаменко. Пані Наталія – Президент Etiquette School, співробітник Ernst & Young LLC з питань формування корпоративної культури, фахівець зі зв'язків з держструктурами, Посол Миру Міжнародної федерації світу, викладач курсу «Дипломатичний протокол та етикет» в Київському Інституті Міжнародних Відносин при КДУ ім. Т.Г. Шевченко, член Всесвітньої федерації жінок за мир у всьому світі. Крім того, Ви могли бачити Наталію Адаменко у відомих телепроектах «Від пацанки до панянки», «Школа справжньої пані», «Школи джентльменів».

Читайте также:

Глава УГКЦ пожелал украинцам новых сил и свершений в следующем году

Наталія під час нашої зустрічі люб’язно подарувала нам книжку «Його величність етикет та протокол» авторства Галини Науменко. Галина Науменко – це мати Наталії. Стаст-дама Шведського королівського двору, Посол Миру, експерт з протоколу та етикету зі стажем більше ніж 40 років. В книжці Галина Науменко розповідає про свій досвід, цікаві та курйозні випадки з подій та прийомів, про свої зустрічі з відомими політичними персонами.

Етикет та протокол: дві рушійні сили ділового спілкування

Читайте также:

Смог в Киеве: на самом ли деле воздух в столице настолько загрязнен?

Галина пише в своїй книзі: «Етикет небезпечна річ, вона дозволяє зробити багато що, нічого при цьому не промовив… Багато років я працювала над протоколом і ніколи не переставала дивуватися гострому розуму, колосальним знанням і, перед усім велетенському патріотизму таких політиків, якими захоплюється весь світ, з якими доля дала мені шанс щастя працювати: І. Ганді, Де Голь, М. Тетчер, Г.Колль, Ф.Мітеран…

Ці 5 порад із книги Галини Науменко точно надихнуть вас поглибити свої знання з етикету.

Робота протоколіста потребує абсолютного такту та філігранного підходу, особливо якщо потрібно виправляти «проколи» перших осіб. «Вищій пілотаж» – це коли ви можете підкорегувати ситуацію та створити ілюзію, що це було заплановано раніше.

Приймаючи запрошення на банкет, фуршет, прийом, презентацію представник політик повинен притримуватися бездоганності у всьому: в поведінці, в словах,  одягу манері їсти та пити.

Жінки подають руку, чоловіки простягають її при привітанні. Це має бути міцне ділове рукостискання. При цьому тисячна доля секунди це погляд в очі. Доведено, що 97% інформації про людину ми отримуємо при першому контакті, і лише 3% в подальшому спілкуванні.

В протоколі навіть маленька візитка відіграє дуже велику роль, з її допомогою можна сказати багато про її власника, тому подбайте про вигляд Вашої візитівки.

Про привітання. За етикетом спочатку пишуть привітання, а потім вже побажання на наступний рік. Правильно підібрати листівку до події, і не надсилати зображення троянди до Різдва. Цілком підійде листівка з засніженим Києвом, пейзажами та видами міста. Нейтрально можна надістати листівку з репродукціями холстів відомих художників.

Якщо ви хочете навчитися діловому етикету і не тільки, приходьте до нас на навчання. Детальна інформація про Школу на нашій Facebook-сторінці.

Олена НЕКРАСОВА, куратор Школи прес-секретаря політика

Повідомити про помилку – Виділіть орфографічну помилку мишею і натисніть Ctrl + Enter

Очень плохоПлохоСреднеХорошоОтлично (Еще нет голосов, оставьте первым)
Загрузка...

Комментарии (0)

Чтобы оставить комментарий необходимо

"Политик – это человек, который пожертвует вашей жизнью за свою родину."

Южная Корея оштрафовала Google за платный видеосервис YouTube

Достойны ли наши чиновники высоких зарплат

Сущенко рассказал депутатам Европарламента о захвате Россией украинских заложников

“Число Диявола повсюди”: у Вінниці через суд вимагають скасувати е-квиток

Кулеба поговорил с Арахамией: Украина продолжит интеграцию в ЕС

Уже в феврале Apple возьмется за производство бюджетного iPhone – СМИ

На Вінниччині готують тисячу гектарів для нових лісів

Facebook ищет менеджера по коммуникациям в центрально-восточной Европе

Блогер: Києвом неможливо пересуватися пішки, усі тротуари запарковані – назріла необхідність змін до ПДР

Исторический боевик “Экс” выходит в прокат

В Ужгороде студенты сконструировали 3D-принтер

Вирок скасовано: засуджений до страти в Малайзії екс-учасник “Х-фактора” повернувся додому

Помпео приедет в Киев 31 января, назван план поездки – BuzzFeed

По семь гривень с билета на “Толоку” по Шевченко перечислят на армию

Украина одобрила план действий относительно национальной 4G-сети

“Оппозиционная платформа – За жизнь” внесла законопроект, ограничивающий сверхдоходы чиновников

В Украине с начала эпидсезона от гриппа умерли 11 человек

Дякувати мільйонами наших податків електоральним попутникам і просто приємним людям – це чистої води російщина, тобто дикунство, – Іванов

ГБР отказалось расследовать возможную подделку улик против Дугарь

В новой “Матрице” не будет агента Смита