USD28.2033

Етикет та протокол: дві рушійні сили ділового спілкування

Етикет та протокол: дві рушійні сили ділового спілкування

Професіоналізм у будь-якій сфері, дотримання правил та норм на сьогоднішній день є дефіцитом у якомусь сенсі. Особливо коли це стосується роботи політиків, те як вони говорять, що вони говорять, чи дотримується елементарного дрес-коду.

Етикет та протокол – це не тільки низька правил та норм, які необхідно знати та розуміти, це мистецтво тонко відчувати ситуацію та швидко на неї реагувати, зберігати внутрішній спокій та рівновагу, вміти обходити гострі кути, не піддаватися на провокації та виходити з критичних ситуацій, і безперечно одержувати в них перемогу та залишатися при цьому гідним. Тому політик та працівник державної служби, публічна людина має знати всі тонкощів етикету, дипломатичного протоколу під час важливих прес-конференцій, зустрічей, міжнародних прийомів, адже саме вони несуть представляють нашу країну на світовій арені, це свого роду обличчя нації, так нас бачить світ.

В Києві буде відкрито «Школу прес-секретаря політика», де слухачі курсу навчатимуться професії прес-секретаря.
Ми об’єднали професіоналів у своїй сфері, аби створити перший та унікальний курс, який направлений на підвищення професіоналізму журналістів, помічників народних депутатів, діючих прес-секретарів та людей, які хочуть освоїти професію з нуля. Саме прес-секретар налагоджує комунікацію між політикумом, ЗМІ та суспільством та працює над збільшенням рівня довіри населення до органу в якому він працює. 

Спеціально для слухачів нашого курсу було запрошено найкращого експерта з етикету та протоколу Наталію Адаменко. Пані Наталія – Президент Etiquette School, співробітник Ernst & Young LLC з питань формування корпоративної культури, фахівець зі зв'язків з держструктурами, Посол Миру Міжнародної федерації світу, викладач курсу «Дипломатичний протокол та етикет» в Київському Інституті Міжнародних Відносин при КДУ ім. Т.Г. Шевченко, член Всесвітньої федерації жінок за мир у всьому світі. Крім того, Ви могли бачити Наталію Адаменко у відомих телепроектах «Від пацанки до панянки», «Школа справжньої пані», «Школи джентльменів».

Читайте также:

Україна змінила умови оформлення електронної візи для іноземців: відтепер швидше і дешевше

Наталія під час нашої зустрічі люб’язно подарувала нам книжку «Його величність етикет та протокол» авторства Галини Науменко. Галина Науменко – це мати Наталії. Стаст-дама Шведського королівського двору, Посол Миру, експерт з протоколу та етикету зі стажем більше ніж 40 років. В книжці Галина Науменко розповідає про свій досвід, цікаві та курйозні випадки з подій та прийомів, про свої зустрічі з відомими політичними персонами.

Етикет та протокол: дві рушійні сили ділового спілкування

Читайте также:

Вихідними Україну накриють дощі

Галина пише в своїй книзі: «Етикет небезпечна річ, вона дозволяє зробити багато що, нічого при цьому не промовив… Багато років я працювала над протоколом і ніколи не переставала дивуватися гострому розуму, колосальним знанням і, перед усім велетенському патріотизму таких політиків, якими захоплюється весь світ, з якими доля дала мені шанс щастя працювати: І. Ганді, Де Голь, М. Тетчер, Г.Колль, Ф.Мітеран…

Ці 5 порад із книги Галини Науменко точно надихнуть вас поглибити свої знання з етикету.

Робота протоколіста потребує абсолютного такту та філігранного підходу, особливо якщо потрібно виправляти «проколи» перших осіб. «Вищій пілотаж» – це коли ви можете підкорегувати ситуацію та створити ілюзію, що це було заплановано раніше.

Приймаючи запрошення на банкет, фуршет, прийом, презентацію представник політик повинен притримуватися бездоганності у всьому: в поведінці, в словах,  одягу манері їсти та пити.

Жінки подають руку, чоловіки простягають її при привітанні. Це має бути міцне ділове рукостискання. При цьому тисячна доля секунди це погляд в очі. Доведено, що 97% інформації про людину ми отримуємо при першому контакті, і лише 3% в подальшому спілкуванні.

В протоколі навіть маленька візитка відіграє дуже велику роль, з її допомогою можна сказати багато про її власника, тому подбайте про вигляд Вашої візитівки.

Про привітання. За етикетом спочатку пишуть привітання, а потім вже побажання на наступний рік. Правильно підібрати листівку до події, і не надсилати зображення троянди до Різдва. Цілком підійде листівка з засніженим Києвом, пейзажами та видами міста. Нейтрально можна надістати листівку з репродукціями холстів відомих художників.

Якщо ви хочете навчитися діловому етикету і не тільки, приходьте до нас на навчання. Детальна інформація про Школу на нашій Facebook-сторінці.

Олена НЕКРАСОВА, куратор Школи прес-секретаря політика

Повідомити про помилку – Виділіть орфографічну помилку мишею і натисніть Ctrl + Enter

Очень плохоПлохоСреднеХорошоОтлично (Еще нет голосов, оставьте первым)
Загрузка...

Комментарии (0)

    Чтобы оставить комментарий необходимо

    "Ничем так не восхищаются в политике, как короткой памятью."

    © Джон Кеннет Гэлбрейт

    В Кривом Роге снимали фильм Сенцова

    Столтенберг: Байден будет настаивать на увеличении расходов на НАТО

    Ракета Alpha запустит в космос рисунки украинских детей

    Большая часть украинцев не поддерживают запрет на ответный огонь на Донбассе – опрос

    Через пожежу у будинку по вулиці Київській рятувальникам довелось евакуювати 28 людей

    COVID-вакцина для Украины: Президент сказал, кто получит приоритет с прививкой

    Офіс генпрокурора розслідує участь 250 іноземців у складі бойовиків на Донбасі

    Впродовж минулої доби на Вінниччині зареєстрували 182 нових випадки COVID-19

    Украинский фильм победил на кинофестивале в Италии

    Юрий Бутусов: Президент Зеленский рассматривает варианты разрыва отношений с олигархом Игорем Коломойским

    SpaceX перенесла запуск спутников из-за «нелетной» погоды

    Война | Украинцы против мира с оккупантами за счет суверенитета и территорий – опрос Разумкова

    Симптомы ОРВИ являются основанием для тестирования на COVID-19 – Ляшко

    Украинцев заставят круглый год платить абонплату за отопление и воду: сколько соберут и куда потратят

    Китай должен поделиться с миром образцами, полученными на Луне – NASA

    Три приклади, коли ідеальна зброя загарбників зазнавала поразки

    Такого не было 800 лет: Юпитер и Сатурн рекордно сблизятся в декабре

    24 ноября. Памятные даты

    Ми дійшли до межі, – ексзаступниця голови МОЗ про сортування українців з COVID-19

    Китай отправил на Луну ракету по образцы почвы