USD28.2033

Как правильно жаловаться на качество поставки электроэнергии: советы регулятора

Как правильно жаловаться на качество поставки электроэнергии: советы регулятора

Потребители в случае неудовлетворительного качества услуг по поставке электрической энергии должны подать письменную жалобу в энергораспределительной компании.

Об этом отметила в Facebook глава Национальной комиссии, осуществляющей государственное регулирование в сферах энергетики и коммунальных услуг, Оксана Кривенко.

"Что делать, если у потребителя неудовлетворительное качество электроэнергии? Необходимо подать письменную жалобу энергораспределительной компании", – говорится в сообщении.

По словам Кривенко, жалоба рассматривается в течение 15 дней, а в случае проведения измерений – в течение 30 дней. В случае несоблюдения указанных сроков компания предоставляет компенсацию.

Читайте также:

Навколо конкурсу до Нацдержслужби розгорівся скандал

Если компания отклоняет жалобу потребителя, она должна предоставить документы, подтверждающие его вину или результаты измерения (в течение не менее 7 дней), подтверждающих соблюдение параметров показателей качества электрической энергии.

В случае несогласия с результатами рассмотрения жалобы потребитель может обратиться к НКРЭКУ.

"Компания устраняет причины неудовлетворительного качества: в срок 30 дней в случае возможности их устранения оперативными действиями персонала; в срок 180 дней – в случае необходимости проведения строительных работ или замены элементов сети", – рассказала председатель НКРЭКУ.

Очень плохоПлохоСреднеХорошоОтлично (Еще нет голосов, оставьте первым)
Загрузка...

Комментарии (0)

Чтобы оставить комментарий необходимо

"В управлении государством главное – соблюдать все формальности, а на мораль можно и не обращать внимания. "

© Марк Твен

Месси попросил Сетьена подписать Агуэро

В Китае открыли первый роботизированный ресторан

Транзита власти от Путина по непутинскому сценарию не будет

5 років від завершення оборони ДАПу: імена й фото всіх загиблих “кіборгів”

Mitsubishi Electric атаковали хакеры − СМИ

“Слуга народу” надала промовистий доказ власної антиєвропейськості – Кіпіані

Благотворительных взносов в больницах не будет – Скалецкая

Прокурор Одесской области Максим Вихор крышует коррупцию в ГАСИ в Одесской области

Российский “депутат” признал, что РФ оккупировала ОРДЛО. ВИДЕО

Оце так ушанував: Зеленський удвічі збільшив кількість полеглих “кіборгів”

Маск сказал, когда состоится первый пилотируемый полет Crew Dragon

Танкист Пантюшенко: Хорошо, что меня не обменяли на национальные интересы

Доба на фронті: ворожі обстріли не вщухають, окупанти вбили одного вояка

Вышибить Путина из власти может только мощный революционный взрыв, – мнение

Каждый пятый работник в Чехии является украинцем

Как живется пенсионерке, которой Медведев сказал: ​”Денег нет, но вы держитесь”. ВИДЕО

SpaceX успешно испытала систему спасения экипажа нового корабля Crew Dragon

Автомобілістам в Україні підготували неприємний “сюрприз”

Индия отказалась от проекта Илона Маска

Наверняка, Меркель не дает покоя судьба бывшего канцлера Германии, а ныне – графа Подмосковного-Трубопроводного, Шредера, – мнение