USD28.2033

Как правильно жаловаться на качество поставки электроэнергии: советы регулятора

Как правильно жаловаться на качество поставки электроэнергии: советы регулятора

Потребители в случае неудовлетворительного качества услуг по поставке электрической энергии должны подать письменную жалобу в энергораспределительной компании.

Об этом отметила в Facebook глава Национальной комиссии, осуществляющей государственное регулирование в сферах энергетики и коммунальных услуг, Оксана Кривенко.

"Что делать, если у потребителя неудовлетворительное качество электроэнергии? Необходимо подать письменную жалобу энергораспределительной компании", – говорится в сообщении.

По словам Кривенко, жалоба рассматривается в течение 15 дней, а в случае проведения измерений – в течение 30 дней. В случае несоблюдения указанных сроков компания предоставляет компенсацию.

Читайте также:

Голова ЦВК розповіла, хто зможе проголосувати після 20:00

Если компания отклоняет жалобу потребителя, она должна предоставить документы, подтверждающие его вину или результаты измерения (в течение не менее 7 дней), подтверждающих соблюдение параметров показателей качества электрической энергии.

В случае несогласия с результатами рассмотрения жалобы потребитель может обратиться к НКРЭКУ.

"Компания устраняет причины неудовлетворительного качества: в срок 30 дней в случае возможности их устранения оперативными действиями персонала; в срок 180 дней – в случае необходимости проведения строительных работ или замены элементов сети", – рассказала председатель НКРЭКУ.

Очень плохоПлохоСреднеХорошоОтлично (Еще нет голосов, оставьте первым)
Загрузка...

Комментарии (0)

Чтобы оставить комментарий необходимо

"«Когда у власти не хватает аргументов, она начинает втягивать в политику детей». "

Партія “Сила і Честь” наполягає на проведенні виборів у Раду за пропорційною системою із відкритими регіональними списками

Конституционные игры. Кто в реальности не соблюдает Основной Закон

Huawei больше не сможет использовать microSD

В отмене энергореформы заинтересован Коломойский – инвестаналитик

Науковець: Заморожування конфлікту – єдиний реальний варіант, як досягти миру на Донбасі

Стало известно о первом международном визите Зеленского: “приглашение получено”, детали

В Ляшка зростає рейтинг за рахунок критики Зеленського – експерт

Саакашили сидит на чемоданах: известна дата приезда в Украину

Конституционный суд может остановить уже стартовавшую избирательную кампанию – Сазонов

Авто полиции из ОАЭ попали в Книгу рекордов Гиннесса

Всплыла правда о том, как Лавров проводит переговоры: «Завел в отдельную комнату и…»

Дело против Порошенко обрастает скандальными деталями: «счет пошел на сотни миллионов»

Кожен метр нового пішохідно-велосипедного моста у Києві обійшовся у більш ніж 2 млн. грн. – експерт

Зеленского обманули! Встреча с нардепами оказалась уловкой. У президента готовят скандальное разоблачение

В Одессе выступит россиянка, поддержавшая аннексию Крыма

ЦВК відкрила рахунок для кандидатів у Верховну Раду та назвала суму внесків

Википедия будет судиться с Турцией

25 мая. Памятные даты

Мосийчук внезапно предал Ляшко, такого никто не ожидал: “Баба с возу – кобыле легче”

Наводнение в Закарпатье: Зеленский издал указ о преодолении