USD28.2033

Как правильно жаловаться на качество поставки электроэнергии: советы регулятора

Как правильно жаловаться на качество поставки электроэнергии: советы регулятора

Потребители в случае неудовлетворительного качества услуг по поставке электрической энергии должны подать письменную жалобу в энергораспределительной компании.

Об этом отметила в Facebook глава Национальной комиссии, осуществляющей государственное регулирование в сферах энергетики и коммунальных услуг, Оксана Кривенко.

"Что делать, если у потребителя неудовлетворительное качество электроэнергии? Необходимо подать письменную жалобу энергораспределительной компании", – говорится в сообщении.

По словам Кривенко, жалоба рассматривается в течение 15 дней, а в случае проведения измерений – в течение 30 дней. В случае несоблюдения указанных сроков компания предоставляет компенсацию.

Читайте также:

33 новых нардепа использовали бюджетные ресурсы на выборах – ОПОРА

Если компания отклоняет жалобу потребителя, она должна предоставить документы, подтверждающие его вину или результаты измерения (в течение не менее 7 дней), подтверждающих соблюдение параметров показателей качества электрической энергии.

В случае несогласия с результатами рассмотрения жалобы потребитель может обратиться к НКРЭКУ.

"Компания устраняет причины неудовлетворительного качества: в срок 30 дней в случае возможности их устранения оперативными действиями персонала; в срок 180 дней – в случае необходимости проведения строительных работ или замены элементов сети", – рассказала председатель НКРЭКУ.

Очень плохоПлохоСреднеХорошоОтлично (Еще нет голосов, оставьте первым)
Загрузка...

Комментарии (0)

Чтобы оставить комментарий необходимо

"Правительство давно усвоило, что легче всего взять деньги у бедных. Конечно, их у бедных немного – но зато бедных до xpeна..."

Никакого реального смысла в законодательно закрепленных “столичных функциях” Киева нет. Значит, и отдельного закона о Киеве не надо, – Ляшенко

Штаб ООС: Внаслідок обстрілів один український воїн зазнав поранення

На кинофестиваль “Город мечты” привезли полтысячи фильмов из 50 стран

Кабельное телевидение в Украине хотят обложить теневым “налогом”

Австралийцы установили новый рекорд самого длинного в мире авиаперелета

Самое большое разочарование для меня за годы войны, это волонтерские войны, – Юсупова

Які ідеологічні засади можуть об’єднати українське суспільство

Британский парламент принял поправку, обязывающую премьер-министра ехать в Брюссель и просить у ЕС длительную отсрочку

Касьянов: Предателей везде и всегда приблизительно одинаковое число

В Украине выступила рок-группа роботов Compressorhead

Россия готовится к широкомасштабной военной агрессии – Генштаб

В суде пояснили сумму залога для Гладковского

Новые правила для ФЛП: главные инновации в законах про кассовые аппараты и “кэшбек”

Кулеба назвал три признака, что станут свидетельством победы в войне с Россией

Акселерометр и сенсорный дисплей: Apple запатентовала умное кольцо

Азов закривається: через бездіяльність чиновників ми втрачаємо море

На Київщині у трьох людей діагностували ботулізм, одна людина померла

ГПУ уволила трех следователей по делам Майдана

Apple выпустит усовершенствованные наушники AirPods Pro в октябре

16 аргументів проти бездумного відведення військ