USD28.2033

Как правильно жаловаться на качество поставки электроэнергии: советы регулятора

Как правильно жаловаться на качество поставки электроэнергии: советы регулятора

Потребители в случае неудовлетворительного качества услуг по поставке электрической энергии должны подать письменную жалобу в энергораспределительной компании.

Об этом отметила в Facebook глава Национальной комиссии, осуществляющей государственное регулирование в сферах энергетики и коммунальных услуг, Оксана Кривенко.

"Что делать, если у потребителя неудовлетворительное качество электроэнергии? Необходимо подать письменную жалобу энергораспределительной компании", – говорится в сообщении.

По словам Кривенко, жалоба рассматривается в течение 15 дней, а в случае проведения измерений – в течение 30 дней. В случае несоблюдения указанных сроков компания предоставляет компенсацию.

Читайте также:

Колледжи освободили от государственной итоговой аттестации – разъяснение Минобразования

Если компания отклоняет жалобу потребителя, она должна предоставить документы, подтверждающие его вину или результаты измерения (в течение не менее 7 дней), подтверждающих соблюдение параметров показателей качества электрической энергии.

В случае несогласия с результатами рассмотрения жалобы потребитель может обратиться к НКРЭКУ.

"Компания устраняет причины неудовлетворительного качества: в срок 30 дней в случае возможности их устранения оперативными действиями персонала; в срок 180 дней – в случае необходимости проведения строительных работ или замены элементов сети", – рассказала председатель НКРЭКУ.

Очень плохоПлохоСреднеХорошоОтлично (Еще нет голосов, оставьте первым)
Загрузка...

Комментарии (0)

    Чтобы оставить комментарий необходимо

    "Политики как пелёнки. Их надо менять регулярно; причём по той же самой причине."

    © Автор неизвестен

    Apple хочет научить Siri говорить на украинском

    Как отличить коронавирус от ОРВИ и гриппа: медики поделились наблюдениями

    В МИД не видят угрозы для безвизового режима с Евросоюзом – Джапарова

    Боевики в Луганске схватили троих человек по подозрению в сотрудничестве с СБУ

    РФ заблокувала усі морські та повітряні підходи до Криму

    В Британии могут запретить продажу авто на бензине уже с 2030 года — СМИ

    Медики харьковской больницы массово увольняются из-за коронавируса

    В Северном Крыму пересыхают скважины, села остаются без воды

    Донецкая область. В кабинете главного патрульного нашли склад боеприпасов: фото

    На проспекті Юності Mercedes збив жінку, яка переходила на пішохідному переході

    Одна з соціологічних агенцій дослідила найбільш привабливі місця Вінниці для туристів

    Экспортный и внутриукраинский варианты президента – Кочетков

    У Вінниці продовжують ремонт інженерних мереж у багатоквартирних будинках

    OneWeb возобновит запуск спутников для глобальной сети раздачи интернета

    На Гніванському шосе Range Rover здійснив наїзд на острівець безпеки, зніс дорожній знак та втік

    У ДБР змінився керівник

    СБУ подозревает гендиректора завода в финансировании боевиков

    У Вінниці продовжують розвивати велоінфраструктуру: цього разу велосмуги облаштують на Старому місті

    В Минобразования не считают нарушением проведение съезда Слуги народа на территории КНУ

    Впродовж минулої доби у Вінницькій області виявлено 55 випадків COVID-19