Коронавірус і повернення українців додому: шість кроків, до яких слід удатися МЗС

Надходить багато повідомлень щодо проблем наших громадян за кордоном, які не можуть повернутися в Україну.

Повідомляють про колапс гарячої лінії МЗС і неефективність роботи окремих установ. Це провокує претензії до дипломатів і консулів.

Хочу щиро підтримати колег. Вони роблять усе можливе, щоб допомогти людям, і заслуговують на розуміння та вдячність.

Що потрібно зробити МЗС.

1. Максимальне поширення інформації через всі можливі канали, особливо медіа.

2. Інформацію давати не “в одну купу”, а окремими повідомленнями та блоками. У відповідь на питання: куди бігти? що брати? де бути?

3. Налагодити масштабну комунікацію із громадськими / волонтерськими / діаспорними структурами за кордоном там, де можливо. Саме для максимального поширення інформації.

Читайте также:

Третий локдаун в Украине: с лыжами, но без трусов и лампочек – Deutsche Welle

4. Ширше задіяти телекомунікаційних операторів. Людей треба масово забезпечити всією покроковою логістичною інформацією.

5. Негайно формувати списки “надзвичайних рейсів” після закриття доступу до країни. Так, як було обіцяно. Інакше не вдасться справитися з панікою та обуренням.

6. Виправити помилку нового керівництва МЗС із фактичним обнуленням керівництва апарату дипломатичної служби в ситуації надзвичайних обставин. Звернутися до Андрія Заяця, достроково звільненого держсекретаря, із проханням надати максимальну консультаційну допомогу в тому, що зараз робити.

Останнє пишу без сарказму. Це реальна потреба й відповідь на те, чому не варто непродумано звільняти фахівців.