USD28.2033

Люди хаоса в бизнесе: в каких ситуациях они просто необходимы

Люди хаоса в бизнесе: в каких ситуациях они просто необходимы

Трикстеры — люди хаоса. Новаторы-бунтари и нарушители правил. Их невозможно игнорировать — вы или будете восхищаться ими, или ненавидеть. В каких ситуациях трикстеры жизненно необходимы бизнесу.

Предлагаю добавить немного сказочности в серьезный разговор о бизнесе и посмотреть на трикстера, как персонажа бизнес-сказки. А на развитие бизнеса — как на этапы развития сюжета истории, пишет в своем блоге для сайта НВ Бизнес медиа-эксперт, траблшутер, специалист по трикстерским стратегиям в бизнесе Ольга Чибисова.

Обычно история начинается с экспозиции. Знакомство с героями, описания быта и особенностей мира. Эта часть нас мало волнует, потому что мы уже в этом мире (команде, бизнесе) и уже знакомы с героями. Есть рутина, есть текущие задачи и периодические, мелкого и среднего размаха, вызовы. Есть внутреннее недовольство героя (руководителя) ситуацией.

Завязка — внутреннее недовольство героя (руководителя) приводит к тому, что так или иначе готовится почва для изменений. Хочется новый продукт или необходимо снизить затраты. Хочется увеличить прибыль и провести реструктуризацию компании и систематизировать процессы. Или ситуация на рынке такова, что без серьезных изменений компания пойдет ко дну.

Завязка в бизнесе — это трансформация желания, мечты и видения в реальную цель.

Случаются ситуации, когда герою все ок. Внутреннее недовольство существует, но двигаться вперед не очень хочется — есть стабильность, понятные планы, есть определенный статус и достижения. А там, «за порогом», можно нарваться на неприятности и крупные потери. Это фаза отторжения зова.

Именно здесь впервые возникает трикстер. Его функция — подтолкнуть героя (руководителя) к первому шагу. Привести систему изменений в движение.

Читайте также:

В конце сентября начнется аттестация местных прокуроров — Венедиктова

Трикстером ситуативно может стать сам герой (руководитель). Особенно если руководитель — новатор. Или директора по маркетингу и продажам, которые знают ситуацию на рынке и готовы предлагать новое.

Всегда трикстером для компании или команды является новый сотрудник — руководитель, начиная со среднего уровня. С приходом нового человека, систему так или иначе будоражит. Новичок не знаком еще с существующими правилами и особенностями работы. Он (она) волей-неволей нарушает существующие устои. Кроме прочего новичок приносит свой прошлый опыт и знания, которые являются для этой команды неизвестными. Тем самым у команды есть шанс измениться, даже если в планах такого не было.

Дальше как в классике — три дорожки. Вопрос выбора приоритета: сроки, ресурсы или качество (статус). И на каждой дорожке что-то да потеряешь — ведь без инвестиции и потерь невозможно добиться результата.

На этом этапе трикстер может усилить героя, выступая амбассадором изменений и помогая команде пройти этап турбулентности. Или сыграть негативную роль, если система и герой все еще «сопротивляются зову», а механизм изменений запущен.

Читайте также:

У мережі показали, як заробляють на смертельних лісових пожежах в Луганській області

Герою (руководителю) в такие моменты имеет смысл прислушиваться к предложениям трикстера, но включать критическое мышление и аналитику при оценке возможностей и рисков.

Изменения запущены. В ходе трансформации трикстер возникает (проявляется) в моменты застоя и нарушения равновесия, тем самым толкая к движению вперед. На данном этапе планирование, понятные и принятые всей командой KPI помогут выйти на новый уровень и достичь целей.

Но нет сказки и жизни без проблем и конфликтов. Трикстеры со своим быстрым мышлением, креативностью и легким отношением к правилам, просто неоценимы в моменты кризиса и форс-мажорных обстоятельств. Именно в таких сложных и нестандартных ситуациях они проявляются наиболее ярко и эффективно. Когда большинство растерянно оглядывается по сторонам, трикстеры уже придумали 10−15 вариантов решения. Форс-мажор и кризис — поле увлекательной игры трикстеров.

Кульминация — предприняты усилия, пройден путь, из кризиса вышли достойно. Это пик. Момент победы и признания. Функция трикстера? С одной стороны не дать «засидеться», празднуя победу, с другой стороны выжать максимум бонусов и преимуществ из этой победы. Риск в том, что для героя (руководителя и команды) этап уже завершен, а трикстер все еще с головой погружен в приключение.

Как можно скорее переключайте трикстера на новые задачи, но не забывайте воздать ему (ей) должное.

Есть моменты, когда проявления трикстера могут нанести вред. Это развязка — период, когда компания только-только прошла этап изменений. Команде в большинстве своем нужно освоиться с тем, что произошло, привыкнуть к новым правилам. Трикстеры осваиваются очень быстро, в то время как большинству людей требуется больше времени на адаптацию. Плюс бесконечные изменения вызывают усталость. Система должна стабилизироваться. Освоить и внедрить те новшества, которые появились.

На этом этапе нужно или отпустить (уволить) трикстера, или переключить его энергию на проект, который застопорился в своем развитии.

А на каком этапе находится ваш проект или компания? И кто в вашей истории выступает трикстером?

Очень плохоПлохоСреднеХорошоОтлично (Еще нет голосов, оставьте первым)
Загрузка...

Комментарии (0)

    Чтобы оставить комментарий необходимо

    "Политики как пелёнки. Их надо менять регулярно; причём по той же самой причине."

    © Автор неизвестен

    Регистрация

    (Максимальный размер файла 0,5Mb)

    Восстановление паролю

    Пожалуйста, введите ваш логин или адрес электронной почты.

    Від Зеленського вимагають звільнити міністра оборони Тарана

    Tesla планирует построить еще один завод в Китае

    “Это необходимый человек”. У Зеленского не видят причин для отставки Шмыгаля

    В Украине 80% COVID-коек планируют обеспечить кислородом до 20 декабря

    Кабмін ухвалив пропозиції щодо НАБУ

    Нова відмовка в небажанні ліквідовувати ОАСК. Є два варіанти, чому ця ганьба досі триває

    Администрация США еще на неделю продлила дедлайн для продажи TikTok

    Вторжение очередного “конвоя Путина” на Донбасс. Украина направила России ноту протеста

    Украинскому футболисту, которого Россия обвинила в шпионаже, грозит 16 лет тюрьмы

    Tanja наближається: синоптикиня анонсувала погіршення погоди

    В прокат выходит фильм о звездах НХЛ украинского происхождения

    У Лукашенка підготували санкції проти України

    С декабря Е-паспорта можно будет предъявлять в банках — НБУ

    Украина закупит еще пять турецких Bayraktar в 2021 году – Хомчак

    СБУ перекрыла канал поставок российского военного оборудования через Украину в Африку

    Степанов: Украинцев предупредят о локдауне за 7-10 дней

    В Україні зросте тариф на електроенергію для населення: коли і на скільки

    У Вінниці в рамках акції “16 днів проти насильства” підсвітили будівлі Нацполіції та ОДА в помаранчевий колір

    Росія відновлює експорт бітуму, аби змусити Україну фінансувати бойовиків на Донбасі, – експерт

    У Вінниці чоловік проштрикнув собі живіт впавши на паркан