USD28.2033

Не “задалбывайте” службу поддержки, там не отвечают: Lifecell отдал абонентов роботам, украинцы разъярены – ни одной живой души в компании

Скорее Санта исполнит новогоднее желание, чем оператор возьмет трубку

Абоненты Lifecell начали активно жаловаться на то, что оператор превратил общение с оператором и “звонки к роботам”. Чтобы хоть как-то услышать голос живого специалиста, а не заранее записанное аудио, украинцам приходится пройти нелегкий алгоритм.

Сначала следует зайти в настройки, потом выбрать основное меню, управление тарифами, управление сим-картой и только тогда, если повезет вам откроют возможность получить консультацию с оператором.

 

“Мне не нравится эта ситуация, но это единственный вариант поговорить с живым человеком. Не нужно “долбить” службу поддержки жалобами, они на них не отвечают”, – пишут в комментариях.

 

В свою очередь Lifecell попытался оправдаться за неудобства – мол, у каждого абонента меню индивидуально, но оператор – один, почему такие привилегии одним, и такие сложности другим? Ответа на это пока что нет.

Пользователи уверены: таким образом компания пытается окончательно вас запутать, чтобы “устали” еще до того, как оператор возьмет трубку – меньше лишних вопросов и проблем. Хотя так и не понятно, куда жаловаться и что вообще делать людям пожилого возраста, для которых такая схема – сложная научная теория.

Читайте также:

“Ищи эльфа!”: в Киеве будут приобщать детей к инновациям

Смотрите: с 1 мая 2019 года украинцы смогут сменить мобильного оператора без потери номера телефона

Напомним, пользователи оператора Lifecell массово начали жаловаться на сбои в работе. Как сообщал “newsonline24”,  мобильные операторы “Киевстар”, “Vodafone Украина” и Lifecell объявили о том, что полностью готовы к работе в условиях военного положения в стране.  “newsonline24” писал, на трех украинских операторов открыли уголовное дело.

Очень плохоПлохоСреднеХорошоОтлично (Еще нет голосов, оставьте первым)
Загрузка...

Комментарии (0)

Чтобы оставить комментарий необходимо

"Если вы смотрите телевизор - вы, должно быть, заметили, что хорошие парни побеждают плохих всегда, кроме девятичасовых новостей."

“Убил брата”: Порошенко потерял над собой контроль перед студентами

Vodafone расширил сеть 4G в 11 областях

В 1+1 объяснили трансляцию передач с Зеленским в “день тишины”

Нынче СБУ проявляет особое внимание процессу включения своих сотрудников в составы окружных комиссий – политолог

Два месяца в постели: NASA и ESA запустили “гравитационный” эксперимент

В Киеве и Одессе под посольством РФ требовали освободить Гриба

Трамп оправдан: итоги расследования по вмешательству РФ в президентские выборы США

НОТУ избрала председателя наблюдательного совета

Роман Насиров возглавил Ассоциацию участников рынков капитала

Киевстар ввел для бизнеса ряд инновационных сервисов

Под Харьковом у главы избирательного участка пропала печать

Как бы ни изощрялись в издевательствах путинские СМИ, в Украине проходят нормальные демократические выборы – российский публицист

Гройсман раскритиковал профтехобразование и предложил изменения

Вакарчука выдвигают министром! Появилось экстренное обращение певца

В Европу – через черный ход: российский десант “профессиональных крымчан”

Умер сценарист сериала “Коломбо” Ларри Коэн

В Женеве обсудят правила игры для “боевых роботов”

Канада продлила санкции против Януковича и его окружения

Штаб ООС: Від початку доби ворог двічі обстріляв позиції, двоє захисників отримали поранення

Как проверить себя в списках избирателей: пошаговая инструкция