USD28.2033

Не “задалбывайте” службу поддержки, там не отвечают: Lifecell отдал абонентов роботам, украинцы разъярены – ни одной живой души в компании

Скорее Санта исполнит новогоднее желание, чем оператор возьмет трубку

Абоненты Lifecell начали активно жаловаться на то, что оператор превратил общение с оператором и “звонки к роботам”. Чтобы хоть как-то услышать голос живого специалиста, а не заранее записанное аудио, украинцам приходится пройти нелегкий алгоритм.

Сначала следует зайти в настройки, потом выбрать основное меню, управление тарифами, управление сим-картой и только тогда, если повезет вам откроют возможность получить консультацию с оператором.

 

“Мне не нравится эта ситуация, но это единственный вариант поговорить с живым человеком. Не нужно “долбить” службу поддержки жалобами, они на них не отвечают”, – пишут в комментариях.

 

В свою очередь Lifecell попытался оправдаться за неудобства – мол, у каждого абонента меню индивидуально, но оператор – один, почему такие привилегии одним, и такие сложности другим? Ответа на это пока что нет.

Пользователи уверены: таким образом компания пытается окончательно вас запутать, чтобы “устали” еще до того, как оператор возьмет трубку – меньше лишних вопросов и проблем. Хотя так и не понятно, куда жаловаться и что вообще делать людям пожилого возраста, для которых такая схема – сложная научная теория.

Читайте также:

Двойные стандарты компании Siemens

Смотрите: с 1 мая 2019 года украинцы смогут сменить мобильного оператора без потери номера телефона

Напомним, пользователи оператора Lifecell массово начали жаловаться на сбои в работе. Как сообщал “newsonline24”,  мобильные операторы “Киевстар”, “Vodafone Украина” и Lifecell объявили о том, что полностью готовы к работе в условиях военного положения в стране.  “newsonline24” писал, на трех украинских операторов открыли уголовное дело.

Очень плохоПлохоСреднеХорошоОтлично (Еще нет голосов, оставьте первым)
Загрузка...

Комментарии (0)

Чтобы оставить комментарий необходимо

"«Когда у власти не хватает аргументов, она начинает втягивать в политику детей». "

Польсько-українська конференція в Києві: “Міська економіка та територіальний розвиток” (фото/відео)

Кремль и трудные переговоры: Порошенко о сложностях создания УПЦ

Погода на неделю: лютые морозы и никакого солнца

“Аж звезды на Кремле почернели”. Порошенко – о реакции РФ на УПЦ

Укрзализныця разрешила покупать билеты: занимайте очередь, пока не поздно

Порошенко рассказал о целях на следующие пять лет

17 декабря: какой сегодня праздник

Порошенко рассказал, почему встречается с Медведчуком

Оккупация 8 областей Украины: секретные карты путинских генералов появились в сети, видео

Порошенко: Путин не хочет общаться, потому что ему нечего сказать

Укрзализныця похвасталась американскими тепловозами: пока не толкали

СБУ проведет проверку госслужащих, родственники которых – в Крыму

Горбачев назвал главный страх Путина: попросят не возвращаться

“Теперь мы вместе идем к единству”. Глава УГКЦ поздравил Епифания

Генерал рассказал, когда в Украину введут миротворцев ООН: остались считанные недели

Епифаний: Иерархия УПЦ будет сформирована в течение 1-2 месяцев

В Фастове объявили День траура: люди прощаются с погибшими от жуткого взрыва

Порошенко прокомментировал решение суда о восстановлении Насирова

Украинцы жестко высмеяли Онуфрия: прими соболезнования от Януковича

Порошенко обещает помогать следующему президенту