USD28.2033

Новая почта помогает мошенникам, а вы – бесправны

Сотрудник компании проявил халатность, которая стоила отправителю 50 тысяч гривен

Один из клиентов “Новой почты” поделился в соцсети печальным опытом сотрудничества с этой компанией. Он отправил посылку наложенным платежом, а получатель-мошенник забрал ее, заплатив только за пересылку.

Об этом рассказали на странице “Типичный Киев” в Facebook.

Отправитель отправил товар до Львова наложенным платежом стоимостью 49 тысяч гривен из киевского отделения на улице Антоновича 43. Получатель обратился к этому филиалу от имени отправителя и отменил наложенный платеж. Между написанием заявления и получением груза прошло всего 4 минуты.

Как оказалось, сотрудник “Новой почты” не удосужился даже проверить данные мошенника, который писал заявление. В документе верными были указаны только фамилия, имя и номер телефона отправителя. Представитель отделения НП даже не просил документов, подтверждающих личность.

Читайте также:

Сидел на жертве без штанов: украинку спасли от маньяка в последний момент

Начальник отделения на улице Антоновича признал вину сотрудника, но НП отказалась компенсировать средства отправителю с пояснением: “Нарушений со стороны сотрудников компании не выявлено”. Жертва мошенника также вызвала полицию и написала заявление в ОВД.

Благодаря знакомым отправитель услышал от “Новой почты” устное объяснение: “Слишком много подобных случаев в последнее время, поэтому Новая почта не будет отвечать за действия мошенников”.

“За действия мошенников можете не отвечать, ответьте за действие своего сотрудника, потому что сама процедура принятия заявления на отмену наложенного платежа была нарушена грубым образом с несоблюдением должностной инструкции, почему это никого не волнует? Как крупнейшая в Украине компания-перевозчик может себя так по-хамски вести и как они до сих пор работают с таким подходом к клиентам? Слишком много на себя взяли господа директора НП, не могут наладить работу компании внутри страны, а лезут на международный рынок”, – возмущен отправитель.

Читайте также:

Без налички и без карточки: в Украине началась платежная революция

Он также призвал распространить эту историю в соцсетях и все же ждет адекватный ответ от НП.

Смотрите скандальное видео с участием сотрудников “Новой почты”

Как сообщал портал “newsonline24”, скандал из-за нежелания девушки общаться с клиентом на украинском языке разгорелся в одном из столичных отделений “Новой почты”.

Очень плохоПлохоСреднеХорошоОтлично (Еще нет голосов, оставьте первым)
Загрузка...

Комментарии (0)

Чтобы оставить комментарий необходимо

"К сожалению, понятия хороший человек и хороший политик далеко не одно и то же."

© Антон Савин

The Times: Российская ракета толкает Дональда Трампа на курс, ведущий к столкновению с Москвой

Новоизбранный член ЦИК – кнопкодав-лидер октября в Раде – Честно

Військові прогалини спільної оборони: які проблеми НАТО потребують реакції США

Архиепископ Зоря: Надеемся на Томос до конца года

Любимые продукты украинцев станут недоступной роскошью, придется затянуть пояса

Зачем РФ снова “победила” в Сирии

Архиепископ КП о патриархе Кирилле: Возможно, работает с ФСБ

Речинский: Каждый новый президент был хуже предыдушего. Нынешний – просто сумма генетического мусора

Климкин “с пониманием” отнесся к выходу США из договора с РФ

Оккупанты решили добить крымчан, будут дышать серной кислотой, экологическая катастрофы набирает оборотов

Вінничан закликають робити щеплення від грипу

У Вінниці водій на підпитку повалив дві опори

У НАБУ повідомили про ліквідацію корупційної схеми втікача Онищенка

Дело экс-мужа Подкопаевой: суд перевели в закрытый режим

СБУ показала откровенное видео про экс-мужа Подкопаевой, Тимофей все рассказывает, это нужно видеть

Россия стоит перед выбором: сдаваться уже сейчас или еще помучаться

Суд отправил Нагорного в СИЗО

Жуткое ДТП с актерами “Дизель Шоу” получило продолжение, суд взялся за водителя автобуса, следит вся Украина

У масового розстрілу в Керчі є вигодонабувач – юристка

Чубаров анонсировал переименование Крыма