USD28.2033

Новая почта помогает мошенникам, а вы – бесправны

Сотрудник компании проявил халатность, которая стоила отправителю 50 тысяч гривен

Один из клиентов “Новой почты” поделился в соцсети печальным опытом сотрудничества с этой компанией. Он отправил посылку наложенным платежом, а получатель-мошенник забрал ее, заплатив только за пересылку.

Об этом рассказали на странице “Типичный Киев” в Facebook.

Отправитель отправил товар до Львова наложенным платежом стоимостью 49 тысяч гривен из киевского отделения на улице Антоновича 43. Получатель обратился к этому филиалу от имени отправителя и отменил наложенный платеж. Между написанием заявления и получением груза прошло всего 4 минуты.

Как оказалось, сотрудник “Новой почты” не удосужился даже проверить данные мошенника, который писал заявление. В документе верными были указаны только фамилия, имя и номер телефона отправителя. Представитель отделения НП даже не просил документов, подтверждающих личность.

Читайте также:

Ницой заявила о краже самого дорогого! Ей не дают дышать

Начальник отделения на улице Антоновича признал вину сотрудника, но НП отказалась компенсировать средства отправителю с пояснением: “Нарушений со стороны сотрудников компании не выявлено”. Жертва мошенника также вызвала полицию и написала заявление в ОВД.

Благодаря знакомым отправитель услышал от “Новой почты” устное объяснение: “Слишком много подобных случаев в последнее время, поэтому Новая почта не будет отвечать за действия мошенников”.

“За действия мошенников можете не отвечать, ответьте за действие своего сотрудника, потому что сама процедура принятия заявления на отмену наложенного платежа была нарушена грубым образом с несоблюдением должностной инструкции, почему это никого не волнует? Как крупнейшая в Украине компания-перевозчик может себя так по-хамски вести и как они до сих пор работают с таким подходом к клиентам? Слишком много на себя взяли господа директора НП, не могут наладить работу компании внутри страны, а лезут на международный рынок”, – возмущен отправитель.

Читайте также:

Донбас. Курт Волкер. Без коментарів.

Он также призвал распространить эту историю в соцсетях и все же ждет адекватный ответ от НП.

Смотрите скандальное видео с участием сотрудников “Новой почты”

Как сообщал портал “newsonline24”, скандал из-за нежелания девушки общаться с клиентом на украинском языке разгорелся в одном из столичных отделений “Новой почты”.

Очень плохоПлохоСреднеХорошоОтлично (Еще нет голосов, оставьте первым)
Загрузка...

Комментарии (0)

Чтобы оставить комментарий необходимо

"В политике приходится делать много такого, чего не следует делать."

© Теодор Рузвельт

Курс в обменниках лихорадит с новой силой: подробности

Gismeteo: погода в Полтаве 25 июня заставит дрожать

Sinoptik: погода в Одессе 25 июня покажет характер

Погода в Украине окончательно лишит вас отдыха

Последствия будут катастрофические: известная журналистка обратилась к украинцам

“Сильные вместе!”: будущие офицеры эмоционально поддержали защитников Донбасса

Погода на 24 июня: кого пригреет солнышко, а кого умоет ливень

Украинские воины получили супер-оружие: впечатляющие кадры

Порошенко сказал спасибо Балуху за письмо и мужество

Sinoptik: черные тучи окутают Киев 25 июня

Нападение на ромов во Львове: о состоянии пострадавших и реакция соцсетей

ВСУ испытывают роботизированный огневой комплекс Охотник – видео

Усик vs Гассиев: коэффициенты боя резко изменились

Оккупанты Крыма рассмотрят условно-досрочное освобождение Балуха

Толпой резали мать: раскрыты жуткие детали нападения на ромов во Львове

Пенсионерам напомнили, как им “повезет” в июле

Нервы “забытых” в Турции киевлян лечили дармовым отелем и крутыми покатушками

Дешево и быстро: “Укрпочта” запустила экспресс-доставку из китайского интернет-рая

Талантливый украинец признан лучшим шпажистом мира

Пять раундов триумфа: украинский боксер избил колумбийца