USD28.2033

Новая почта помогает мошенникам, а вы – бесправны

Сотрудник компании проявил халатность, которая стоила отправителю 50 тысяч гривен

Один из клиентов “Новой почты” поделился в соцсети печальным опытом сотрудничества с этой компанией. Он отправил посылку наложенным платежом, а получатель-мошенник забрал ее, заплатив только за пересылку.

Об этом рассказали на странице “Типичный Киев” в Facebook.

Отправитель отправил товар до Львова наложенным платежом стоимостью 49 тысяч гривен из киевского отделения на улице Антоновича 43. Получатель обратился к этому филиалу от имени отправителя и отменил наложенный платеж. Между написанием заявления и получением груза прошло всего 4 минуты.

Как оказалось, сотрудник “Новой почты” не удосужился даже проверить данные мошенника, который писал заявление. В документе верными были указаны только фамилия, имя и номер телефона отправителя. Представитель отделения НП даже не просил документов, подтверждающих личность.

Читайте также:

СБУ разоблачила группу опасных мошенников

Начальник отделения на улице Антоновича признал вину сотрудника, но НП отказалась компенсировать средства отправителю с пояснением: “Нарушений со стороны сотрудников компании не выявлено”. Жертва мошенника также вызвала полицию и написала заявление в ОВД.

Благодаря знакомым отправитель услышал от “Новой почты” устное объяснение: “Слишком много подобных случаев в последнее время, поэтому Новая почта не будет отвечать за действия мошенников”.

“За действия мошенников можете не отвечать, ответьте за действие своего сотрудника, потому что сама процедура принятия заявления на отмену наложенного платежа была нарушена грубым образом с несоблюдением должностной инструкции, почему это никого не волнует? Как крупнейшая в Украине компания-перевозчик может себя так по-хамски вести и как они до сих пор работают с таким подходом к клиентам? Слишком много на себя взяли господа директора НП, не могут наладить работу компании внутри страны, а лезут на международный рынок”, – возмущен отправитель.

Читайте также:

Началось! Националисты принялись крушить друг друга: видео

Он также призвал распространить эту историю в соцсетях и все же ждет адекватный ответ от НП.

Смотрите скандальное видео с участием сотрудников “Новой почты”

Как сообщал портал “newsonline24”, скандал из-за нежелания девушки общаться с клиентом на украинском языке разгорелся в одном из столичных отделений “Новой почты”.

Очень плохоПлохоСреднеХорошоОтлично (Еще нет голосов, оставьте первым)
Загрузка...

Комментарии (0)

Чтобы оставить комментарий необходимо

"Правительство давно усвоило, что легче всего взять деньги у бедных. Конечно, их у бедных немного – но зато бедных до xpeна..."

Умови програми “Бюджет громадських ініціатив” стали жорсткішими

Кто-то один врет: Минобороны жестко прошлось по военной прокуратуре

В центрі Вінниці розквітло “Дерево Свободи” на честь Небесної Сотні

Патова ситуація щодо миротворчої місії ООН на Донбасі

Анна Тимошенко: Конституция Украины требует полной переработки и общественных обсуждений

Чтобы больше в Крым не лезли: Украина нашла применение скандальному судну

У Порошенка та Ко єдиною державною “мовою” є корупція – юрист

Не влиятельные чиновники: названа главная коррупционная проблема украинцев

Это наш косяк: Украина прорубила окно в конопляный мир

Як нам шкодять субсидії

Драка на росТВ с украинским политологом: топ скандалов вокруг Дмитрия Суворова

В собачьей будке лучше: как живут заключенные в “ЛДНР”

Накормил обещаниями: Кличко снова пообещал киевлянам чистую воду из кранов

Вінницький паспортний сервіс розширюється

Украинцев спасли от очередной “народной республики”

Сербия закроет глаза на оккупацию, чтоб не ссориться с Москвой

Владимир Полочанинов: Мобильное приложение от «ОСНОВЫ» поможет гражданам стать политиками

У Вінниці шукають волонтерів, щоб подарувати дітям посмішки

В подвалах маленькой больницы прятали оборудование на миллионы

Это русский мир: сеть взорвала драка с украинским политологом Суворовым на росТВ