USD28.2033

Новая почта помогает мошенникам, а вы – бесправны

Сотрудник компании проявил халатность, которая стоила отправителю 50 тысяч гривен

Один из клиентов “Новой почты” поделился в соцсети печальным опытом сотрудничества с этой компанией. Он отправил посылку наложенным платежом, а получатель-мошенник забрал ее, заплатив только за пересылку.

Об этом рассказали на странице “Типичный Киев” в Facebook.

Отправитель отправил товар до Львова наложенным платежом стоимостью 49 тысяч гривен из киевского отделения на улице Антоновича 43. Получатель обратился к этому филиалу от имени отправителя и отменил наложенный платеж. Между написанием заявления и получением груза прошло всего 4 минуты.

Как оказалось, сотрудник “Новой почты” не удосужился даже проверить данные мошенника, который писал заявление. В документе верными были указаны только фамилия, имя и номер телефона отправителя. Представитель отделения НП даже не просил документов, подтверждающих личность.

Читайте также:

Хватит заниматься браконьерством: где и за сколько могут купить новогоднее дерево жители

Начальник отделения на улице Антоновича признал вину сотрудника, но НП отказалась компенсировать средства отправителю с пояснением: “Нарушений со стороны сотрудников компании не выявлено”. Жертва мошенника также вызвала полицию и написала заявление в ОВД.

Благодаря знакомым отправитель услышал от “Новой почты” устное объяснение: “Слишком много подобных случаев в последнее время, поэтому Новая почта не будет отвечать за действия мошенников”.

“За действия мошенников можете не отвечать, ответьте за действие своего сотрудника, потому что сама процедура принятия заявления на отмену наложенного платежа была нарушена грубым образом с несоблюдением должностной инструкции, почему это никого не волнует? Как крупнейшая в Украине компания-перевозчик может себя так по-хамски вести и как они до сих пор работают с таким подходом к клиентам? Слишком много на себя взяли господа директора НП, не могут наладить работу компании внутри страны, а лезут на международный рынок”, – возмущен отправитель.

Читайте также:

“Сидите с преступником”. Чубаров сорвал заседание рыбной комиссии

Он также призвал распространить эту историю в соцсетях и все же ждет адекватный ответ от НП.

Смотрите скандальное видео с участием сотрудников “Новой почты”

Как сообщал портал “newsonline24”, скандал из-за нежелания девушки общаться с клиентом на украинском языке разгорелся в одном из столичных отделений “Новой почты”.

Очень плохоПлохоСреднеХорошоОтлично (Еще нет голосов, оставьте первым)
Загрузка...

Комментарии (0)

Чтобы оставить комментарий необходимо

"В управлении государством главное – соблюдать все формальности, а на мораль можно и не обращать внимания. "

© Марк Твен

В селе на Черниговщине строят первую в области солнечную электростанцию

Лесю Украинку сыграет актриса, которая дебютировала в короткометражке “Кровянка”

Опасались провокаций. Первая община под Черниговом перешла в ПЦУ

Трампове президентство загрожує вільному світові зсередини – журналіст

Спецназу ВСУ присвоили княжеский девиз: “слова Святослава”

Китайский хлопок не пережил лунной ночи

Госкино назвало новые запрещенные фильмы

Миротворцы: ОБСЕ предложила ООН объединить усилия – Климкин

Переобуться не получится: плохая новость для рашистов

Facebook удалил 512 пропагандистских страниц россиян

Новые манеры: британцы вот уже 2,5 года после референдума 2016 года прощаются. Но не уходят

Шухевича из Рады забрали медики

ФСБ задержала “агента СБУ” — перевозчика Киев-Крым, и отпустила

Больше я в одиночку в ВР не пойду – Берёза

Переход религиозных общин юридически защищен, поэтому стычек быть не может — БПП

Украина впервые за 22 года модернизирует свою антарктическую станцию

НАБУ закрыло дело о доходах Геращенко: Не можем проверить

Президентські вибори-2019 продовжують рвати шаблони

Вскрылась правда о состоянии украинских моряков: “посмотрите на руку Василия”

Полиция США подозревает Huawei в краже технологий — Bloomberg