USD28.2033

С 16 января обслуживание должно быть на украинском языке: что делать в случае отказа


Тарас Креминь (скриншот из видеозаписи Financoff)

Языковой омбудсмен Тарас Креминь опубликовал алгоритм действий в случае отказа в обслуживании на украинском языке.

Если на АЗС, в аптеке, магазине или где-либо еще вам отказали в обслуживании на государственном языке, необходимо:

– попробовать решить ситуацию на месте и попросить работника обслуживать вас на государственном языке;

– в случае отказа, обратиться к руководству учреждения или на его “горячую линию”;

– если и там отказали, необходимо зафиксировать факт отказа (с помощью аудио-, видео-, письменного подтверждения очевидцев) и данные предприятия (название, местонахождение, контакты).

– подать жалобу омбудсмену по адресу 01001, г. Киев, переулок Музейный, 12, на e-mail [email protected] или заполнить форму на сайте mova-ombudsman.gov.ua;

– в жалобе обязательно должны быть указаны: фамилия, имя, отчество, место жительства, изложена суть жалобы, какой именно субъект/работник субъекта, когда, по какому адресу, каким образом нарушил ваше право. Уполномоченный также рекомендует добавить доказательства в подтверждение жалобы.

Читайте также:

Украина эвакуировала из Афганистана еще почти 100 человек

Письменная жалоба должна быть подписана заявителем с указанием даты. В электронной жалобе подпись не требуется.

Жалобу необходимо подать в течение шести месяцев со дня обнаружения нарушения.

С 16 января вступает в силу норма закона о языке, согласно которой сфера обслуживания должна быть на государственном языке. Нарушителей ожидают штрафы до 6800 грн.

Очень плохоПлохоСреднеХорошоОтлично (Еще нет голосов, оставьте первым)
Загрузка...

Комментарии (0)

    Чтобы оставить комментарий необходимо

    "Политика — есть благородное искусство получать голоса бедных и деньги на избирательную кампанию у богатых, обещая защитить одних от других."

    © Оскар Америнджер

    Українці отримають ще по 500 гривень за вакцинацію бустерною дозою – Зеленський

    Госдеп обязал семьи дипломатов и разрешил чиновникам выехать из посольства США в Украине

    Авіакомпанії Lufthansa, Swiss, Austrian Airlines та KLM уникають нічних стоянок у Києві через загрозу російського вторгнення

    Госспецсвязи: От кибератаки пострадали 22 сайта органов власти

    Полякова, Єфросініна та “нова етика”. Ютуб-шоу “Взрослые девочки” як психотерапія для пострадянських жінок

    Как сливаются галактики: телескоп показал «космической бабочки»

    Вторая “птичка”. США доставили в Украину еще 80 тонн оружия – фото

    До нещодавньої кібератаки на Україну причетні російські спецслужби – польський дипломат

    Реакция на введение вакцины является признаком формирования иммунитета – Кузин

    Найцікавішою температурна ситуація завтра буде у західних областях України, – Діденко

    Кулеба об отказе Германии поставлять оружие: Украинцы будут помнить об этом десятилетиями

    Кабмин проведет внеочередное заседание – СМИ

    Минфин рассказал, на что потратят новые кредиты ЕС

    С 25 января патрулировать дороги будут полицейские “фантомы” – МВД

    «Ковидную» тысячу могут расширить на лекарства для людей с инвалидностью I группы

    Впродовж минулого року у Вінниці облаштували майже 800 місць для зупинки та стоянки транспорту

    Что можно купить в современном военторге?

    На КП «Вінницяоблтеплоенерго» запроваджено електронний документообіг

    У Вінниці майже на два місяці перекриють рух транспорту на ділянці вулиці Ушакова

    Цього року у Вінниці планують відреставрувати ще одну пам’ятку архітектури