Стверджується, що проблеми під час користування виникли у понад 80% покупців.
Samsung відкликала продажі Galaxy Buds3 Pro через проблеми з якістю / фото Samsung
18 липня Samsung запустила продажі Galaxy Buds 3 Pro $249, а вже за кілька днів виробник оголосив про, фактично, зворотну кампанію. У топових навушників виявилася неприємна проблема, пов’язана з невдалою конструкцією, пише The Verge.
Перші покупці виявили, що знімні амбушури часто ламаються. Місця їх кріплення виявилися занадто крихкими і банально відламувались при знятті насадки. Один з користувачів, який назвався «працівником Samsung», стверджує, що проблеми виникли у понад 80% покупців.
У соцмережах і в оглядах на YouTube скарги підтверджуються і доповнюються новими: різке падіння гучності, часом чути клацання і свист у режимі шумозаглушення, а футляр і самі навушники нерівно пофарбовані. І це лише частина проблем, на які скаржаться розчаровані покупці.
Samsung швиденько визнала, що пристрій вийшов проблемним, перепросила і відкликала наявні екземпляри. Крупні торгові майданчики на кшталт Amazon теж відкликали передпродажу навушників. На сторінці Galaxy Buds 3 Pro йдеться, що продажі проблемного аксесуара відновляться наприкінці серпня.
Нагадаємо, з новим поколінням Galaxy Buds виробник вирішив змінити дизайн, причому кардинально. Тепер дизайн нагадує Apple AirPods з довгою плоскою ніжкою. Кейс теж тепер новий – з прозорою верхньою кришкою.
Galaxy Buds Pro 3 (ліворуч) і Galaxy Buds 3 (праворуч) / фото CNET
Разом із новими навушниками, на літній презентації Samsung презентувала нові складні смартфони, смарт-годинник, а також розкрила характеристики і ціну свого дебютного смарт-кільця. Galaxy Ring – натільний гаджет, з яким годинник і фітнес-трекер можуть піти в минуле.
А вже восени має вийти «народний» Galaxy S24 FE, який стане компромісною версією флагманського Galaxy S24. Інсайдери вже повністю розкрили дизайн і характеристики пристрою і навіть назвали цінник.