USD28.2033

Сервис на украинском: у языкового омбудсмена напомнили, что делать при нарушениях

Сервис на украинском: у языкового омбудсмена напомнили, что делать при нарушениях

В Секретариате Уполномоченного по защите государственного языка объяснили, как действовать в случае нарушения права на получение информации или услуг на украинском языке.

Как передает Укринформ, об этом  пресс-служба Уполномоченного по защите государственного языка сообщает в Фейсбуке.

"Как действовать, если ваше право на получение информации или услуг на государственном язіке нарушено. Попробовать решить ситуацию на месте и попросить работника обслуживать вас на государственном языке. В случае отказа работника, обратиться к руководству учреждения или на "горячую линию" учреждения: торговой сети АЗС, аптеки и т. д.", – говорится в сообщении.

Сервис на украинском: у языкового омбудсмена напомнили, что делать при нарушениях1

Читайте также:

Зеленский подписал указ о присуждении премии имени Патона

Отмечается, что в случае отказа или не обеспечения предоставления информации (услуг) на государственном языке необходимо зафиксировать факт отказа (с помощью аудио, видео, письменного подтверждения очевидцев и т. д.) и данные предприятия (название, местонахождение, контакты).

Сервис на украинском: у языкового омбудсмена напомнили, что делать при нарушениях2

Подать жалобу можно на почтовый адрес 01001, г. Киев, переулок Музейный, 12, е-почту skarha@mova-ombudsman.gov.ua или заполнить форму на сайте Уполномоченного.

"В жалобе обязательно должны быть указаны: фамилия, имя, отчество, место жительства, изложена суть жалобы, какой именно субъект/работник субъекта, когда, по какому адресу, каким образом нарушил право истца. Рекомендуем также добавить доказательства в подтверждение", – говорится в сообщении.

Читайте также:

Франция ужесточает правила въезда для украинцев

Как указывается, письменная жалоба должна быть подписана заявителем с указанием даты. В электронной жалобе также необходимо указать электронный почтовый адрес, на который заявителю может быть направлен ответ, или сведения о других средствах связи с ним. Подпись в электронном обращении не требуется.

Жалобы подаются Уполномоченному в течение шести месяцев со дня обнаружения заявителем нарушения.

Как сообщал Укринформ, Верховная Рада приняла Закон "Об обеспечении функционирования украинского языка как государственного" 25 апреля 2019 года. Его статьи вводятся в действие поэтапно. Подавляющее большинство норм вступило в силу 16 июля 2019 года.

Согласно этому закону, с 16 января 2021 года вся сфера обслуживания должна перейти на украинский язык при общении с клиентами и посетителями, только по просьбе клиента его могут обслужить другом языке.

Очень плохоПлохоСреднеХорошоОтлично (Еще нет голосов, оставьте первым)
Загрузка...

Комментарии (0)

    Чтобы оставить комментарий необходимо

    "В политике приходится делать много такого, чего не следует делать."

    © Теодор Рузвельт

    У Києві скоро з’являться нові автобусні маршрути: куди можна буде доїхати

    Глава МИД Канады: Наш месседж четкий. РФ – агрессор, и мы стоим плечом к плечу с Украиной

    Шулипа: Избрание Петру Порошенко меры пресечения в виде личного обязательства – мудрое решение суда

    Що потрібно викинути з дому: 7 предметів, які притягують нещастя

    Парламент Эстонии осудил агрессию РФ и призвал страны безоговорочно поддержать Украину

    “Мы откроем большой ящик Пандоры”: Блинкен объяснил, к чему может привести безнаказанность России

    Реестр МТСБУ возобновил работу – Госспецсвязи

    Стартап Zeva провел первые испытания аэротакси в форме диска

    37-летний актер Гаспар Ульель умер от травмы на горнолыжном курорте

    РФ отрицает вторжение в Украину с территории Беларуси

    Людство у небезпеці? Як медичні відходи отруюють вас та довкілля

    Производитель микрочипов Qualcomm купил стартап программиста из Одессы

    Блинкен поставил ультиматум Лаврову: переговоры по безопасности в Европе – с Украиной

    Актера Джона Малковича не пустили в отель из-за недействительного COVID-сертификата

    Меркель відхилила пропозицію щодо роботи в ООН

    В Китае представили робота-лыжника

    Германия не запрещала пролет британских самолетов с оружием для Украины – Бундесвер

    300 человек за 2021-й. В СБУ рассказали, как ловят анонимных “минеров” и что их ждет

    Суд обрав запобіжний захід Петру Порошенку

    Франковщина приблизилась к «красной» зоне карантина – Ляшко