USD28.2033

Як менеджер Інтернет-магазину «Розетка» імітував українську мову

Донька попросила купити їй планшет, вибравши собі до вподоби модель на сайті Інтернет-крамниці «Розетка». Товар я замовив, після чого мені зателефонував менеджер «Розетки»:

– Здраствуйтє.

– Добрий день, – відповідаю я.

Менеджер починає розуміти, в яку халепу він встряв:

– Вам удобно говоріть по-рускі?

– Ні, я Вас погано розумію.

Менеджер кладе слухавку на стіл і судомно питає колег у офісі, хто б міг виступити перекладачем. Після тривалих пошуків знову бере слухавку й, оскільки перекладача не знайшлося, починає імітувати українську мову.

Я з ним розмовляю, як з важкохворим, та поправляю самі веселі місця в його монолозі – менеджер, відповідно до вимог Закону України «Про захист прав споживачів», зобов’язаний повідомити мені повну та достовірну інформацію про товар.

Урешті-решт, замовлення було оформлене. Сподіваюсь, цей день менеджер «Розетки» запам’ятає надовго.

Ось так українці знущаються з російськомовних громадян.

А ще я російськомовних споюю горілкою: не вживаю міцний алкоголь, щоби їм більше залишилось.

P.S. Наступного дня зателефонували мені з Інтернет-магазину «Розетка» – принесли вибачення, оскільки, прослухавши запис моєї розмови з менеджером, керівництво переконалось, що такий факт, дійсно, мав місце. Представниця крамниці запевнила, що «Розетка» надалі вживатиме заходи, щоби менеджери розмовляли з клієнтами їхньою мовою.

Читайте также:

Это просто безобразие: Саакашвили рассказал, что с ним хотят сделать

На що я заперечив: «Менеджер зовсім не обов’язково повинен розмовляти з клієнтом тією мовою, яка зручна клієнтові. А якщо покупець зателефонує китайською чи суахілі? Питання не в зручності для клієнта, а в тому, що крамниця набирає на роботу персонал, який не має середньої освіти. Якби цей ваш менеджер вчився б у школі, то він мав би вільно володіти українською мовою.

Але йому батьки просто купили атестат через що він так і не навчився державній мові. Тому не треба вимагати від менеджерів, щоби вони спілкувались українською (це, взагалі, дивна вимога – а якою ще мовою вони мають спілкуватись?). Натомість не варто приймати на роботу неуків без середньої освіти».

Очень плохоПлохоСреднеХорошоОтлично (Еще нет голосов, оставьте первым)
Загрузка...

Комментарии (3)

  • — 19.01.2016 07:58
    flag

    На жаль, автор цього оповідання теж не дуже добре володіє українською (( Мабуть, в нього теж нема середньої освіти, бо не знає, що українською не кажуть “самі веселі”, тільки “найвеселіші”.

    P.S. Я тільки за те, щоб мовою країни, в якій живеш, спілкувалися грамотно. Всі. І службовці, і менеджери, і пересічні громадяни

    0
  • — 19.01.2016 10:25
    flag

    Как говорил по-русски таки буду говорить на этом языке, на зло таким вот товарищам, которые собираются издеваться над русскоязычными. Чисто из принципа.

    0
  • — 17.05.2016 18:51
    flag

    А я все ніяк не можу купити Сурфейс про 4 – усі результати російською… Тому краще я ці гроші витрачу на українські книжки!

    0
Чтобы оставить комментарий необходимо

"«Когда у власти не хватает аргументов, она начинает втягивать в политику детей». "

Под Кабмином бунтуют бойцы АТО: что происходит

Законопроект о реинтеграции Донбасса: красноречивые фото, как нардепы “активничают” в Раде

Умер знаменитый режиссер, фильмы которого смотрели все

Юрій Косюк: Щасливі робочі – формула успішного бізнесу

Участница криминальных схем и хищения миллиардов получила работу в НАПК

Это плагиат: украинка засудит мировые бренды

Как водить машину зимой: главные правила

Сотни нардепов отказались признавать “ЛДНР” террористической организацией, полный список

Погода передумала: вместо потепления наступит апокалипсис

Главное за ночь: убийственный прогноз Комаровского и уничтожение Украины

Корь скосила еще одну область, болеют взрослые

ВКонтакте и Яндекс: украинцы показали, что думают о властных запретах

С такой женой его можно понять: Луценко озадачил сеть странным танцем

Сутки в АТО: украинские воины оказались в эпицентре ада

Крісло прем’єра здригнулося, парламент оголосив недовіру уряду

Карьера поп-певицы и luxury-жизнь: как шикует дочь друга Януковича

“Гнида продажная”: украинцы горячо встретили возвращение скандальной запроданки

Боевики атаковали из минометов: силы ВСУ получили серьезные травмы на Донбассе

Польские мошенники втянули украинцев в свои схемы

В Европе появился аналог «Миротворца»: кто попал в «Чистилище»