Як користуватись водійським посвідченням в «Дії»: відповіді на найпоширеніші питання

Фото: «Дія» (Віталій Носач, РБК-Україна) Автор: Сергій Пишкін

Українці, які мають посвідчення водія, мають можливість отримати електронний варіант документа у застосунку «Дія».

Про те, як скористатись водійським посвідченням в «Дії» та які проблеми можуть виникнути з послугою, — в матеріалі РБК-Україна.

Варто одразу зазначити, що ще у 2022 році було підписано постанову № 1299, яка дозволяє користуватись лише електронним варіантом водійського посвідчення «Дії» без його пластикового аналога.

Загалом після авторизації в застосунку, ваше посвідчення водія повинно автоматично відобразитись в «Дії» за наявності всіх даних у реєстрів Міністерства внутрішніх справ (МВС).

Права не відображаються або ж відображаються без фото

Якщо ж посвідчення водія не відображається — напишіть електронне звернення щодо уточнення ваших персональних даних до Головного сервісного центру МВС. Зокрема можна замінити документ на новий у найближчому Сервісному центрі відомства.

Якщо ваші права відображаються без фото, фото підтягнеться з ID-картки або ж закордонного паспорта. В інакшому випадку варто отримати біометричний документ або верифікувати посвідчення водія в ТСЦ МВС.

Ці проблеми можуть виникнути, якщо:

у реєстрі МВС недостатньо даних для створення цифрового варіанту документа, або посвідчення було видане до 2013 року;

ви лише щойно отримали водійське посвідчення. Електронний документ відобразиться протягом доби. Фото — трохи пізніше;

«Дія» відображає документи зі статусом «Виданий». Перевірте статус документа на сервісі МВС.

Посвідчення видано до 2013 року

Як й згадувалось вище, «Дія» відображає посвідчення водія з Єдиної інформаційної системи МВС. Якщо ж документ було отримано до 2013 року — електронна версія може не підвантажитись, оскільки лише в цьому році були створені електронні сервіси.

Перевірте чи відображається документ у «Кабінеті водія». Якщо ні — обміняйте документ в сервісному центрі МВС.

Чи можна користуватись документом за кордоном

Наразі цифрового посвідчення водія в «Дії» недостатньо для його пред’явлення за межами України. Використання електронної версії потребує окремого визнання його дійсності іншими країнами.

Заміна водійського посвідчення

Для замовлення доставки нового водійського посвідчення в «Дії»:

• авторизуйтеся в застосунку;
• перейдіть до меню «Послуги» та натисніть «Заміна посвідчення водія» або на значок контекстного меню на цифровому водійському й виберіть «Замінити посвідчення»;
• зазначте причину заміни документа;
• виберіть тип посвідчення — цифрове+пластик;
• вкажіть спосіб доставки — самовивіз з відділення «Укрпошти» або доставка кур’єром за вказаною адресою;
• укажіть контактні дані;
• підпишіть заяву.

Після цього важливо оплатити послугу протягом 10 хвилин. В інакшому випадку ваша заява анулюється.

Інші послуги в «Дії»

Застосунок постійно оновлюється, у зв’язку з чим в ньому стає дедалі більше послуг або ж електронних версій ваших документів. Як приклад:

• застосунок нещодавно почав «підтягувати» документи про освіту;
• в «Дії» можна актуалізувати дані у Реєстрі територіальної громади.

Термінові та важливі повідомлення про війну Росії проти України читайте на каналі РБК-Україна в Telegram.

www.rbc.ua