У Хмельницькій області запрацював чат-бот “Ветеран Хмельниччини”. Його створили, щоби ветерани та їх рідні могли у зручний спосіб отримувати необхідну інформацію.
Як передає Укрінформ, про це повідомив перший заступник начальника ОВА Сергій Тюрін.
“В області запрацював Telegram чат-бот “Ветеран Хмельниччини”. Основна мета чат-бота – зручна навігація для пошуку конкретної інформації”, — йдеться в повідомленні.
За словами Тюріна, чат-бот містить головне і додаткове меню з розділами, в яких користувачі зможуть отримувати детальну інформацію щодо юридичної та психологічної допомоги, пільг, виплат та субсидій, працевлаштування, лікування, протезування, допомоги від волонтерів.
“Сподіваюся таким чином мінімізувати кількість бюрократизованих кроків, які необхідно робити ветеранам, ветеранкам та членам їх родин для користування всіма соціальними гарантіями, які визначені державою”, — зазначив посадовець.
Розробник чат-бота Роман Ужва зауважив, що застосунок з початку березня проходив випробування у тестовому режимі. За цей час його доопрацювали на основі пропозицій від ветеранів й удосконалили, виділивши в меню окремо розділ “Військовослужбовцям із пораненнями”.
“У цьому розділі чат-бот дає навігацію стосовно лікування та виплат, встановлення групи інвалідності, роботи військово-лікарської комісії, протезування. А вже в кожному із підрозділів є інформація з переліком документів, які потрібні для розв'язання конкретного питання”, — пояснив розробник.
Як повідомляв Укрінформ, в Україні запрацювала “Єдина ветеранська лінія”.
