Фото: користувачі «Київстару» масово скаржаться на проблеми зі зв’язком (Віталій Носач, РБК-Україна) Автор: Марія Кучерявець
Користувачі найбільшого українського оператора електронних комунікацій «Київстар» масово скаржаться на збій. У деяких взагалі відсутній мобільний зв’язок.
Про це повідомляє РБК-Україна, посилаючись на коментарі під постом «Київстар» на сторінці у Facebook.
Зокрема, в коментарях користувачі «Київстару» пишуть, що не можливо здійснити дзвінок, адже мобільний зв’язок відсутній. Такі проблеми зокрема спостерігаються у Харківській області, Черкасах, Кривому Розі, Чернігові та області, Запоріжжі, Кіровоградській області тощо.
«Де зв’язок? Чому немає інтернету і показує, що я в роумінгу? Харків», — пише одна з користувачів.
Натомість «Київстар» наразі не називає, що саме стало причиною такого масового збою. Втім, відповідає в коментарях, що «З боку компанії буде зроблено все можливе для поліпшення якості».
«На поточний момент дійсно можуть спостерігатися складнощі з покриттям. Наші фахівці вже працюють над усуненням», — заявили в компанії.
Додамо, що також абоненти скаржаться і на відсутність інтернету.
Що відомо про попередній масовий збій у «Київстар»
Нагадаємо, що 12 грудня 2023 року зранку стався збій в мережі «Київстар». Згодом компанія заявила про хакерську атаку, яка спричинила проблеми з мобільним зв’язком та провідним інтернетом.
За два дні оператор увімкнув голосовий зв’язок та майже повністю відновив роботу домашнього інтернету, а 15 грудня увімкнув мобільний інтернет по Україні, включаючи 4G.
20 грудня в мережі знову спостерігалися проблеми в роботі оператора. Але наступного дня в компанії заявили, що повністю відновили всі базові сервіси, які постраждали через хакерську атаку. Там запевнили, що попри інцидент абонентська інформація та персональні залишилися у безпеці.
Термінові та важливі повідомлення про війну Росії проти України читайте на каналі РБК-Україна в Telegram.
